Главная / Цифровые сотрудники
Palladium · внешний AI-отдел
Цифровые сотрудники
ИИ, который смотрит камеры, читает документы и слушает звонки — и сообщает только о том, что требует вашего внимания.
Рабочая панель: несколько камер сразу и события по зонам за день.
Идея
Берём рутинную проверку и поручаем её ИИ
Видит
Камеры: люди, товар на полках, рабочие места, двери, номера машин.
Читает
Накладные, счета, акты, договоры, данные из реестров и судов.
Слушает
Звонки колл-центра, отзывы клиентов, сайты конкурентов и тендерные площадки.
Итог всегда один: короткое уведомление или отчёт — только там, где нужен человек.
Интеграция с любыми источниками
Подключаемся к тому, что у вас уже есть
Результат — в Telegram, на дашборде или прямо в вашей системе. Менять привычные программы не нужно.
live
Кадр из реального офиса с работающей системой.
Сотрудник, который смотрит камеры
Видеоаналитика — отдельный продукт: Palladium Vision
Подключается к камерам, которые уже стоят на объекте, смотрит их все сразу и пишет ответственному, когда нужен человек.
- производство: каски и жилеты, опасные зоны, простои линий;
- продуктовый ритейл: касса против чеков, полки, очереди;
- склады: машины, ворота, погрузчики, сверка груза;
- служба безопасности: периметр, доступ, поиск по архиву.
Цифровые сотрудники
Человек проверяет выборочно. Цифровой сотрудник — всё подряд и круглосуточно
Дальше — готовые роли. Подключаются как новый сотрудник, только без больничных, отпусков и усталости к концу смены.
Роли · видео
Сотрудники, которые смотрят
Работают на Palladium Vision — тех же камерах, что уже стоят на объекте.
Шеф-контролёр на кухне
Проверяет отдачу блюд по техкарте, время приготовления, перчатки и чистоту.
Супервайзер уборки
Принимает номер по фото: кровать заправлена, полотенца на месте.
Кассовый контролёр
Сверяет видео кассы с чеками, ловит «пробил не то» и возвраты без покупателя.
Весовщик-приёмщик
Распознаёт номер машины, фотографирует груз, сверяет с накладной.
Роли · документы
Сотрудники, которые читают
Оператор первички
Разбирает накладные, счета и акты, заносит в 1С и сверяет суммы.
Помощник юриста
Проверяет договор по шаблону компании и подсвечивает риски.
Специалист по контрагентам
Проверяет новых контрагентов по реестрам, судам и новостям.
Роли · звонки и рынок
Сотрудники, которые слушают и следят
100%
Контроль качества колл-центра
Звонков вместо выборочных 3%. Каждый разговор оценивается по скрипту.
Аналитик цен и тендеров
Каждый день мониторит конкурентов и тендерные площадки.
Модератор отзывов
Разбирает отзывы и пишет черновики ответов.
Каталог
Все роли на одной странице
Роли настраиваются под процессы конкретной компании.
| Роль | Что делает | Работает с |
|---|---|---|
| Шеф-контролёр | Отдача по техкарте, время, перчатки, чистота | Камеры кухни |
| Супервайзер уборки | Приёмка номера по фото | Фото, камеры |
| Кассовый контролёр | Видео кассы против чеков, возвраты без покупателя | Камеры, касса |
| Весовщик-приёмщик | Номер машины, фото груза, сверка с накладной | Камеры, 1С |
| Контроль качества звонков | 100% звонков, оценка по скрипту | Телефония |
| Оператор первички | Накладные, счета, акты — в 1С, сверка сумм | Документы, 1С |
| Помощник юриста | Договор против шаблона, подсветка рисков | Договоры |
| Специалист по контрагентам | Реестры, суды, новости | Госреестры |
| Аналитик цен и тендеров | Ежедневный мониторинг конкурентов и площадок | Сайты, тендеры |
| Модератор отзывов | Разбор отзывов и черновики ответов | Отзывы, карты |
Сравнение
Ручная проверка и цифровой сотрудник
| Человек на проверке | Цифровой сотрудник | |
|---|---|---|
| Режим работы | Смена, выходные, отпуск | 24/7 без перерывов |
| Охват | Выборочно | Каждое событие |
| Скорость реакции | Часы или дни | Минуты |
| Усталость и пропуски | Неизбежны | Нет |
| Отчётность | Вручную, в конце месяца | Автоматически, каждый день |
| Масштаб | Нанять и обучить | Подключить ещё одну точку |
Данные и закон
Аккуратно с людьми и данными
Лица — только с согласия
По умолчанию система работает с местами и зонами. Имена — только если сотрудники согласились.
Сотрудники в курсе
Помогаем оформить уведомление о видеоаналитике и внутренние правила.
Контроль поведения — отдельно
Поза, телефон в руках — включается только по решению компании и в рамках закона.
Можно на вашем сервере
Разворачиваем на оборудовании заказчика: данные не уходят наружу.
Как начать
Начинаем с одного процесса, а не с перестройки всей компании
Разбор процесса
Выбираем проверку, которая сейчас обходится дороже всего.
Подключение
Камеры, 1С, телефония — то, что у вас уже работает.
Правила
Что считать нарушением и кому сообщать — решаем вместе.
Пилот от 2 дней
Результат на ваших данных — до того, как вы примете решение.
Вопросы
Частые вопросы
Нужно покупать новые камеры или программы?
Обычно нет. Подключаемся к тому, что у вас уже работает: IP-камерам и регистраторам, 1С, CRM, телефонии. Результат приходит в Telegram, на дашборд или прямо в вашу систему.
Это законно — следить за сотрудниками по камерам?
По умолчанию система работает с местами и зонами, а не с людьми. Имена — только с согласия сотрудников, контроль поведения включается только по решению компании и в рамках закона. Помогаем оформить уведомление о видеоаналитике и внутренние правила.
Куда уходят видео и документы?
Можно развернуть систему на вашем оборудовании: тогда видео, документы и записи звонков не покидают компанию.
Как быстро будет результат?
Пилот — от 2 дней. Вы видите результат на своих данных до того, как примете решение о полном запуске.
Можно ли настроить роль под наш процесс?
Да. Готовые роли — отправная точка: что считать нарушением, кому и когда сообщать, решаем вместе под процессы конкретной компании.
Контакты
С чего начнём?
30-минутный разбор вашей ситуации — бесплатно и без обязательств. Расскажете, как устроен бизнес, — покажем, где AI даст эффект быстрее всего. А если вам пока рано, так и скажем.